Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại pe88

Tại pe88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được chúng tôi xử lý cẩn thận và không chia sẻ ra ngoài mà không có lý do hợp lệ.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSL trên toàn bộ kết nối
pe88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại pe88
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm pe88 thực hiện để giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là các bước thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pe88 — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa qua SSL.

Cookie và lịch sử truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu sửa nếu sai và yêu cầu xóa khi không còn muốn sử dụng dịch vụ — liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên hệ thống pe88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân — phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', nhập yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của pe88, ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để được xử lý nhanh nhất.
Telegram chính thức Liên hệ kênh Telegram của pe88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — phù hợp nếu bạn muốn xác nhận thông tin đang được lưu trước khi yêu cầu điều chỉnh.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại pe88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách pe88 xử lý thông tin cá nhân — từ giao dịch ví điện tử đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống pe88.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý xóa trong thời gian quy định, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp và pháp luật cho phép chúng tôi thông báo cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nhẹ.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ thêm nếu quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ yêu cầu.

Tìm biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — chứng chỉ SSL đảm bảo dữ liệu đăng nhập và xác nhận nạp tiền của bạn được mã hóa trong suốt quá trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.